客户专访 | 优滋良果
90年代以水果谋生存,现在怎么谋发展?
正昌果品市场是昆明市最著名的水果集散地之一,在这里,丁江生和众多同行一样,靠着常年如一日的辛苦打拼,攒下信誉、攒下客户、攒下全家人凝心聚力为之拼搏的幸福生活。
大约25年前,丁江生为谋生存,从单位员工成为一名果批商。现在,他档口的水果经营品种遍布全球,生活也发生了翻天覆地的变化。未来,他如何在果业转型发展?
为卖水果,他辞掉稳定工作
丁江生现在的批发档口在正昌果品市场,属于比较大的商户。
△丁江生(右)与朋友
他的档口,夏天凌晨两点就开始营业,冬天稍晚,三点就开店。干了将近25年,搬了几个批发市场,他已经习惯了这样每天披星戴月的生活。
而说起卖水果的契机,是因为他以前的单位就在水果市场附近。当年成家立业,在单位拿着死工资,面临着沉重的经济压力。好在他脑子活络,擅长发现机遇。90年代,“下海”是个熟悉词,他和妻子张罗着倒腾经营水果。
△丁江生(戴帽子)在市场吃午饭
“那时候是真苦啊。”丁江生想起从前,那时他和妻子,规模做的很小,只是从另一个水果市场,搬运点水果回来档口卖。他们夫妻两日夜和水果在一起,冬天凌晨去接货,冻得捂着大被和着衣服蜷成一团。但他们更不愿意过夏天,温度高,水果烂的损失巨大。
今非昔比,他的档口从一个变成两个,加起来100多㎡,主营进口水果和国产精品,还有冷库,果品能存放住,他挺感谢当年的坚持。
△优滋良果当季国产水果爆品高原王子橙
丁江生常发朋友圈,货品图文介绍详细,有时还会附带视频,货品的销售线上线下联动,一下子就售罄了。他还经常往外地交流、学习,客户遍布中国,都是口碑相传。
△丁江生的朋友圈
“诚为本”才能“良性循环”
“壹生只卖好水果。”这是丁江生的微信昵称。
25年来,他靠着勤劳和诚信打拼至今,逐年积累下客户,买卖越做越红火。97年,他开始经营进口水果。当时进口水果的价格高,品种少,对批发商的经济实力要求也高。同时,大家对进口水果的认知较少,销量远不如国产水果。
△当季爆品智利车厘子
但是丁江生说,无论做哪一行,人总想往前走,做进口水果对自己的业务能力也是一种提升。他看中进口水果的品质和种植工艺,相信总会有市场。这一棋,他比同行走先了几步。
而在国产精品方面,他和各地生产基地都有合作,从货源到运输到销售一条龙。客户也越来越多。
△优滋良果近期热卖
“在市场做生意,和做人一样,要诚信,要能吃苦耐劳,还要能脚踏实地。”丁江生非常珍惜老客户的信任,他总结自己生意红火的原因,离不开“诚为本”。
现在发展要靠什么
而现在做生意,靠“诚为本”已经不够,欠款、人员管理、账目等问题已经严重制约档口的发展。
几年前,丁江生就已经开始寻找果批信息化管理软件,他接触过市面上不少ERP和财务类软件,基本是别人介绍什么就尝试什么,可使用后才发现,里面的功能和水果批发的业务不匹配。
“当时我去朋友家做客,他们的档口和我们的业务差不多,对于生意的痛点我们都有同感,手工帐容易漏单、跑单。朋友说你们好,向我推荐了你们。”有一次,他去浙江,同行朋友向他推荐了芝麻地。回来以后他立刻致电芝麻地,联系上以后没半个小时就决定签约了。
△芝麻地与优滋良果签约
“我有什么不懂得,你们的年轻人就立刻过来和我沟通了。买这个软件,好的售后很重要。”签约上线以后,他对实施人员也连连点赞。
“现在我给我们店里的二十多个卖手都配了一个端口,对于他们来讲很方便快捷。”丁江生说,芝麻地和其他软件最不一样的地方,是卖手每个人都喜欢用。而对于他和会计来说,要看什么数据都能在手机看,追款、查库存再也不用拿着对讲机,跑来跑去查。
△卖手深夜搬货
从前丁江生在欠款上吃了很多亏,漏账、死账、坏账一塌糊涂。而现在,打开通信录,就知道对方的欠款,一键转发、分享给对方非常方便。
有了芝麻地,他在管理员工时就可以公正地实行绩效考核。明年,根据卖手的销售数据,他将把卖手的绩效与销量挂钩,奖惩分明,提升卖手们的积极性。
他相信使用芝麻地以后,店里会形成一种“良性循环”,他的生意之路也会越走越远。
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