揭秘果蔬管理软件实施不为人知的一天
一个软件从研发到使用，如何成为一个高效的工具，上线实施这一步至关重要。特别是在农产品行业，特殊的行业性质，要把客户的需求和产品结合起来，除了研发人员要有深耕多年的行业经验，实施人员对软件必须有足够专业的了解、对客户有足够的耐心。
实施人员是连接软件和使用者的重要纽带。
芝麻地实施顾问团队成员，驻扎在全国各地大中小果批市场。他们的24小时，是怎么度过的呢？最近，我们走访了湖南红星市场，记录了芝麻地一个实施人员的一天。
上线不能拖延
从5月劳动假期至今，芝麻地湖南区实施团队已经两个多月没休息。这会儿，他们正每天凌晨指导协助新签约的果批商上线，及时做好记录。
果批市场一般在凌晨开档，为了让客户能顺利用上系统，实施小哥哥电话全天开机，随时待命。
“不让客户等待，不能有一丝拖延。”这是实施小哥哥对自己工作的要求。心系每一位新上线的客户，为他们争取用最短的时间顺利使用上系统，他们在果批市场熬红了双眼，跑断了腿。
24小时待命
除了凌晨上线系统，实施小哥哥们也时刻准备好，随时解答其他已上线果批商的疑难。突如其来的电话，实施小哥哥们立刻赶往现场。日复一日，任劳任怨的态度赢得了客户的认可。
客户不止一次在朋友圈夸赞芝麻地的服务。“芝麻地的服务就是好，无论什么时候，一个电话就来到了我的档口。”
实施小哥哥说，“每个人的生活都不容易，水果行业更甚，他们为了保障供应全年无休，我为了他们系统正常顺利使用，也得24小时待命。”
果批市场，是每一个芝麻地实施顾问奋战的地方。
背起行囊，随时出发
做了软件实施后，实施小哥哥们的作息已经和果批商们同步了。
△风雨不改实施上线
当别人还在睡梦中时，芝麻地的实施顾问已经在档口和果批商们并肩作战；当果批市场上开始空无一人，忙完一天工作的实施顾问拖着疲惫的身体步行回家。
湖南区的实施小哥哥们，就住在果批市场附近。偶尔，一个电话疑难电话，他们背起行囊，周边各个果批市场出差。
△深夜出发
当看到同龄人的朋友圈各种吃喝玩乐，实施小哥哥们却认为这是一份十分挑战自我的工作，客户的满意，让他收获了成就感。他说，工作的日子，他的责任心和吃苦耐劳的性格得到充分磨练。
真诚服务果批商
芝麻地注重售前推广，但更注重售后服务。
随着实施团队的不断壮大，全国各地的实施人员奔走在每一个上线档口之间，不管风吹雨打、朝朝暮暮，都能在市场上看到芝麻地实施人员的身影。
他们连夜为客户上线，第二天又马不停蹄忙碌着解决其他客户的难题，他们时刻待命，累并快乐着，用热忱与真诚服务每一个果批商。
△深夜指导果批商使用软件
“服务好每一个客户，让他们做生意的方式更现代化，更方便。”这是每一个芝麻地实施顾问的初心。
上线工作仍在继续，芝麻地每一位实施顾问，都在服务果批商的路上奋力奔跑……
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