客户专访 | 雄霖果业
解密果批市场“潮商”基因与法则
史料记载,1980年深圳特区初建,潮汕各市县约20万建筑大军支援深圳特区建设。承载国家重托,方兴未艾,潮汕人在大工地上起早摸黑,为谋生,为生存,为了一句号召,而奋不顾身。
△80年代深圳
1999年,经过近20年发展,潮汕人已经占据了深圳经济、人口的半壁江山。果批商蔡雄是90年代“潮商”的缩影。这一年,他21岁。和他的父辈、同龄同乡一样,他从潮汕家乡来到深圳“掘金”。
△90年代深圳
21岁,蔡雄在果批市场搬货。26岁那年,他成为档口老板,在深圳定居下来。
△果批商蔡雄
在果批行业打拼20年,他有怎样的“潮商”经验?
自带创业基因在都市“摸爬打滚”
早上11点,在深圳海吉星农批市场门前,人头攒动,车水马龙。市场分为干货区、茶叶区、水果区和冻品生鲜区。
△海吉星市场门前
随着人群走进水果区,各类水果散发着清新的香味。人和三轮车越来越多,狭窄的过道被挤得水泄不通。
在A区4037档口雄霖果品行,卖手们麻利搬货,老板蔡雄迅速开单。不到半小时,已经做了7-8单生意。
△蔡雄和客户交谈
“刚来深圳的时候我什么都不懂,就是在市场里帮别人做搬运,当时我就想着要自己开一家批发行。”蔡雄回忆起刚到深圳时的情景,他才21岁。
“刚来的时候,没资源,都靠自己慢慢积累。没钱的时候老老实实搬货,赚钱存钱。”潮汕人务实肯干,蔡雄也不例外。初出社会那几年,他包揽了水果档口最累最脏的活。此外,在搬运水果外,他多看多听,逐渐就学会了经商的本领。
△卖手搬货
5年后,蔡雄最初的理想照进现实。他叫上弟弟,一起开了“雄霖果品行”。而招回来的卖手们,则是同乡的小年轻。
△雄霖果品行
“这个市场80%都是潮汕人,我只是其中一个。大家都是这样过来的。”在海吉星的水果档口里,随处可听到潮汕话。蔡雄说,潮汕人不拘一格,不怕苦不怕累,敢做别人不敢做的事。
△档口的同乡卖手
在这种敢做敢拼的创业基因影响下,他在深圳从最底层,摸爬打滚了二十年,在节奏极快、竞争极大的都市里,成家立业。
把握商业法则,敬畏商业法则
上世纪的深圳,涌现了一批划时代的“潮商”。远观宝能的姚氏兄弟,即使今天已有数百亿身家,但当年,他们从深圳布吉市场炸油条起家。
△潮商
潮汕人的创业起点并不高,而“诚信、低调、务实、擅把握机遇”的潮商法则,是他们行走江湖,生意越做越大的法宝。
“我做生意没什么秘诀的,就是诚信经营。打开门做生意,要诚信经营才有回头客。”蔡雄说,现在雄霖果业的客户主要是小超市和连锁商家,做的都是回头客。他的学识并不高,但他从入行那一天起就明白,要做诚信生意,要低调做事,要“百钱不如五十现”,不做风险生意。
△蔡雄亲力亲为搬水果
然而,水果批发生意,涉及的账目繁杂,赊账是常有的事。蔡雄说起自己做生意这些年,或多或少都被人“欠债跑路”。有一个欠债方和他是多年的老客户了,但“跑路”以后,从此人间蒸发,杳无音信,两万多欠款也打了水漂。
客户欠款,成了蔡雄心中的一条刺。他不断反思自己做生意的模式。
△雄霖果业档口水果
最开始,每天下班,他都会花不少时间整理账目。但从事果批行业的人都知道,由于水果行业的特殊性,整理账目绝对是一件棘手的事情。
早在几年前,他就希望有一款软件,能充分贴合水果行业的场景,帮助他把档口的账目梳理清楚。
△实施团队协助雄霖果业上线芝麻地系统
直到今年夏天,他去东莞下桥水果市场进货,看到同行们都开始芝麻地果蔬批发经营管理系统。他立刻联系了芝麻地团队,不到一周时间,系统正式上线。
△蔡雄展示正在使用的芝麻地财务端
现在,他再也不用对着一盘杂乱无章的账本心烦意乱。而他最喜欢的,是芝麻地软件的欠款预警功能,在软件里,他设置了一个预警值,每当有客户超过预警,他就开始“追数”,再也不用做风险生意。
蔡雄说,下来,他还要熟悉使用芝麻地系统更多的功能,通过芝麻地让自己的果批生意更好做。
△雄霖果业专访
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